マジで怒っている
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大学には何千万とか何億とか高価な装置がたくさんあって、プロジェクトの予算なんかで買う時はいいんだけど、プロジェクト後のメンテナンスは自腹を切らなければならないので大変だ。
きょうもある測定装置が故障したというので、修繕のために学生がとった修理代の見積もりを見てクモ膜下出血を起こしそうになった。
そこには、部品代や運送費など一般的な費用とともに、装置の立ち下げや立ち上げ費用も含まれていて、それがなんと８０万円なり。
最初驚き、次第にそれが怒りに変り、震える手でその会社の知り合いの技術の人にメールを打った。
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○○様、
ご無沙汰しております。
標記の件ですが、最近調子が悪く修理を必要としております。
見積もりをいただきましたところ、途方もない額が記載されておりました。
先ほどお電話差しあげましたが席を立たれているようでしたので、メールさせていただきます。
理解できないのが、以下の項目です。
１．「装置立下費」が、１名ｘ１.５日で４０万円（基準セット価格）
２．「装置据付け、立上、調整費」が、１名ｘ１.５日で４０万円（基準セット価格）
３．故障確認、部品交換、機能確認、習熟運転、検査 ２７万円
出張旅費は別途記載されております。
私でも１.５日で４０万も稼いだことはありません。
見た瞬間、切れかかったのですがご説明いただければ有り難いです。
城戸
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その技術から営業にメールが転送され、返ってきた返事がこれだ。
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山形大学 大学院理工学研究科
有機デバイス工学専攻
教授 城戸淳二様
お世話になっております。
小職は、前任の××から 国内の営業を引継ぎました△△と申します。
宜しくお願い致します。
××より□□のメンテナンスの案内なども送付した様子が無いようで、きっと価格をご覧になられて驚かれたことと存じます。
以下 お問い合わせのございました件、ご説明いたします。
（１）立ち下げ、立上価格は会社方針で基準セット価格となっております。光学系のユニットを搭載しており専門の対応が必要です。
□□ご購入の皆様には移設時を含めてこの価格にてご理解・ご了承を頂いており相当数の実績となってります。
（２）工賃は、予想されるMAXの工数を計算しております。故障状況によってはもちろん安くなることも十分考えられます。
（１）（２）とも 若干ですが、お値引きは検討したいと思っております。
また最近は、国立大学の場合は先に見積・購買許可の手続きを得ないで メーカーが行動に移しますと（下見だけでも）工数が発生してしまい、結果として、貴研究室ならびに弊社側もお叱りを受けてしまうようですので困ったものです。
装置が止まって研究にも支障が発生していることと察します。修理期間は最短となるよう最善を尽くす所存ですので ご高配賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
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誠意のカケラも見られない。
標準セット価格４０万円なり、だと。
そしてこのメールを出してきょうは終わった。
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△△様
こちらこそお世話になっております。
立ち上げ、立ち下げ費用ですが、一日半（８時間＋４時間＝１２時間）で４０万円とは驚きです。
企業は納得するかも知れませんが、大学では到底納得できるものではありません。
メンテナンスにこのような法外な工賃を要求されることが会社の方針ということであれば、社長さんに直接掛け合うしかないのでしょうか？
もし、そうであれば社長さんに直接お話しさせていただきます。
再度、お見積もりをいただきたくお願い申し上げます。
城戸
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１２時間で４０万円、すなわち１時間で３.３万円とはどんな技術なんだ。
よっぽどのフィンガーテクニックをお持ちなのに違いない。
一般に高いといわれる弁護士の相談料でも１時間１万円程度である。
たとえば、米沢市の有名な行列のできる「ひまわり基金法律事務所」の相談料は３０分で５２５０円である。
1時間3.3万円なんて悪徳業者と言われても仕方がない。
しかもこれが社の方針と言い切るところから、社長が相当な腹グロと見た。
ご本人を存じ上げないので、ホームページで写真を拝見するとニコニコされててとても誠実そうなんだけど、結構こういう輩が危ないんだよなあ。
まあ、ブログで名前を出すと名誉棄損とか業務妨害とかナンクセ付けられて訴えられても困るので、だまっとくけど、個別に問い合わされたらその保証はできないからね。
いやあ、しかしまあ日本の会社でこんなにひどいところがあると思わなかったなあ。
とりあえず、この会社とは取引中止、出入り禁止だね。
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